배송 정책

배송 정책

Vanity Mirror Pro에서는 고객님께서 집에서 사랑하는 분들과 함께 제품을 즐기실 때까지 편안히 기다리실 수 있도록, 고품질 및 안전한 배송 옵션에 중점을 두는 것을 주요 목표 중 하나로 삼고 있습니다.

합리적인 가격으로 제품을 제공하기 위해, 저희는 제품을 공급업체에서 직접 고객님께 배송하는 방식을 선택했습니다. 이렇게 함으로써 보관, 운송, 포장 비용을 크게 절감할 수 있어 합리적인 가격에 제품을 제공할 수 있습니다.

배송은 얼마나 걸리나요?

주문 처리 과정은 2단계로 구성됩니다:

  1. 처리 시간 (1-3 영업일): 주문 확인, 조정, 품질 검사, 배송 준비.
  2. 배송 시간 (목적지 국가에 따라 약 7-10 영업일): 국제 배송 센터에서 배송지까지의 배송 시간입니다. 주문이 창고에서 픽업된 후, 다음 지역까지 배송하는 데 7-10 영업일*이 소요됩니다: - 호주. *모든 배송 시간은 세관 및 수입 관세로 인한 지연을 제외한 시간입니다. 크리스마스, 블랙 프라이데이, 발렌타인 데이 등 바쁜 기간에는 지연이 발생할 수 있습니다.

배송 비용은 얼마인가요?

다음과 같은 배송 옵션을 제공합니다:

  1. 무료 DHL/UPS 표준 배송 (추적 가능)

분실된 패키지의 경우, 보험 배송을 선택하신 경우에만 교환/환불이 가능합니다.

주문이 접수되면 즉시 처리 및 포장을 시작하므로 주문 변경이나 취소가 불가능합니다.

배송 시간은 국제 운송 센터에서 원하는 목적지까지 계산되며, 배송 목적지에 따라 달라질 수 있습니다.

* 위의 모든 배송 시간은 세관 및 관련 지연을 제외한 시간입니다. 크리스마스, 블랙 프라이데이 또는 유사한 특별 행사 기간에는 지연이 발생할 수 있습니다.

내 패키지는 어디에 있나요?

패키지가 포장된 후 운송 회사에 인도되며, 추적 이메일을 받게 됩니다.

물류상의 이유와 배송 시간을 최적화하기 위해 주문이 여러 부분 배송으로 나누어질 수 있습니다.

항상 'Track Your Order' 페이지에서 패키지 상태를 확인하세요.

주문이 배송되면 즐기시면 됩니다! 물론, 항상 문제가 발생할 수 있습니다. 교환 또는 반품을 원하시면 다음 페이지를 확인하세요:

내 패키지 추적이 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

운송 회사가 패키지 위치를 업데이트하는 데 1-2 영업일이 걸릴 수 있습니다. 이 경우 양해와 인내를 부탁드립니다.

"배송, 주문 등 다른 질문이 있으시면 'Contact' 메뉴에서 메시지를 보내주시면 최대한 빨리 답변해 드리겠습니다! 또는 이메일: support@vanitymirrorpro.com"

연락처 정보:

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