TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Introducción

1.1 Estos Términos y Condiciones se aplican al uso de nuestro sitio web (www.vanitymirrorpro.com) o a la compra de productos ofrecidos a través de nuestro sitio web.

1.2 Los términos definidos y la interpretación de estos Términos y Condiciones se establecen en el párrafo 26.

2. Aceptación

2.1 Usted declara y garantiza que:

(a) usted es una persona física y tiene 18 años de edad o más;

(b) usted tiene la autoridad para celebrar un contrato legalmente vinculante con nosotros; y

(c) usted no está excluido bajo ninguna ley o contrato aplicable de celebrar un contrato legalmente vinculante con nosotros.

2.2 Nos reservamos el derecho de solicitar una confirmación por escrito sobre su autoridad para aceptar estos Términos y Condiciones.

2.3 Usted declara y garantiza que no ha sido:

(a) condenado por un delito relacionado con computadoras o internet; y

(b) Productos rechazados o acceso al Sitio Web en el pasado.

2.4 Nos reservamos el derecho de negarle el acceso a nuestro Sitio Web si consideramos que dicha negación es necesaria o apropiada.

2.5 Realización de un pedido:

(a) su declaración y garantía de que ha leído cuidadosamente estos Términos y Condiciones en su totalidad;

(b) su oferta para realizar su compra del Pedido únicamente de acuerdo con estas Condiciones;

(c) su aceptación de que una Confirmación de Pedido se realizará únicamente sobre la base de estos Términos y Condiciones Generales; y

(d) su compromiso con nosotros de cumplir con estos Términos y Condiciones.

2.6 Si no está de acuerdo con estas Condiciones, no debe usar el Sitio Web ni comprar Productos.

2.7 Debe aceptar explícitamente estos Términos y Condiciones para:

(a) enviar información a través de nuestro Sitio Web; o

(b) comprar un producto.

2.8 Al visitar nuestro Sitio Web, comprar Productos o aceptar estos Términos:

(a) usted también acepta y consiente nuestra Política de Privacidad y

(b) usted acepta y consiente cumplir con nuestra política de uso aceptable (consulte el párrafo 12 a continuación para más detalles).

2.9 Le recomendamos que imprima una copia de estos Términos y Condiciones para referencia futura.

2.10 Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no podrá realizar un Pedido ni comunicarse con nosotros.

3. Uso personal

Usted reconoce que utilizará el Sitio Web para comprar Productos únicamente para su uso personal y no comercial, como principal y no como agente o en nombre de otra persona.

4. Precio

4.1 Los precios listados en nuestro Sitio Web para los Productos incluyen los costos de entrega, pero excluyen todos los demás costos como: impuestos, aduanas, gravámenes o cargos similares impuestos por el gobierno.

4.3 Hacemos todo lo posible para asegurar que todos los detalles, descripciones y precios de los productos listados en nuestro sitio web sean correctos. Sin embargo, pueden ocurrir errores. Si descubrimos que ha habido un error en el precio, le informaremos lo antes posible y le ofreceremos la oportunidad de reconfirmar su pedido al precio correcto o cancelar su pedido. Si no podemos contactarlo o si no recibimos una respuesta de su parte, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsará el monto total. Si elige reconfirmar su pedido, nos encargaremos de entregar su pedido y cobraremos o reembolsaremos los montos según se indique en nuestro aviso a usted poco después de recibir su reconfirmación del pedido con el formulario de pago y método de pago utilizado para realizar el pedido.

4.4 No estamos obligados a ejecutar un Pedido si el precio listado en el Sitio Web es incorrecto (incluso después de que haya recibido una Confirmación de Pedido).

4.5 Los precios pueden cambiar de vez en cuando. Sin embargo, dichos cambios no afectarán a los Pedidos para los cuales se haya enviado una Confirmación de Pedido.

4.6 Los costos especiales adicionales de despacho y/o los derechos de importación no están incluidos en el precio y son responsabilidad del cliente.

5. Realización de un pedido

5.1 Después de que haya realizado un Pedido, todos los Pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. Si tenemos suficiente stock para ejecutar su Pedido, recibirá una Confirmación de Pedido que actuará como nuestra confirmación de recepción de su Pedido. En caso de problemas de entrega o falta de stock para ejecutar su Pedido, le notificaremos por correo electrónico y reembolsaremos cualquier pago realizado por el Pedido.

5.2 Un Contrato solo se forma cuando le hemos proporcionado una Confirmación de Pedido y solo con respecto a los Productos mencionados en la Confirmación de Pedido. Estos Términos y Condiciones forman parte del Contrato y se aplican excluyendo todos los demás términos.

5.3 Si su Pedido consta de más de un Producto, los Productos pueden ser entregados en entregas separadas en diferentes momentos.

5.4 Nos reservamos el derecho de eliminar Productos del Sitio Web en cualquier momento. También nos reservamos el derecho de editar o eliminar material o contenido del Sitio Web. No somos responsables ante usted ni ante terceros por eliminar un Producto de nuestro Sitio Web o por editar o eliminar material o contenido de nuestro Sitio Web.

5.5 Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un Pedido realizado por usted en cualquier momento (incluso después de haberle enviado una Confirmación de Pedido). No podemos ser responsables ante usted ni ante terceros por cancelar o rechazar un Pedido.

5.6 Si cancelamos su Pedido después de haber recibido el pago (e incluso después de haber enviado una Confirmación de Pedido), el pago del Pedido le será reembolsado completamente.

6. Pago

6.1 Puede pagar los Productos utilizando un Intermediario de Pago listado en nuestro Sitio Web.

6.2 También puede pagar su Pedido total o parcialmente con un cupón de descuento proporcionado por nosotros. Los cupones promocionales solo se pueden ingresar en línea al finalizar la compra.

6.3 Podemos utilizar intermediarios de pago para procesar los pagos entre usted y nosotros. Usted acepta que proporcionemos documentos e información sobre usted a los Intermediarios de Pago, incluidos documentos e información que contienen sus datos personales.

6.4 No somos un procesador de pagos regulado ni una oficina de transacciones monetarias y no somos responsables de problemas o fallos de pago causados por los intermediarios de pago.

6.5 Usted es responsable de proporcionar información completa y precisa en el proceso de pago y cualquier pago debe realizarse con sus propios medios. Al realizar un pedido, usted confirma que:

(a) el método de pago utilizado para el pago le pertenece a usted;

(b) si corresponde, usted es el titular legítimo del cupón promocional; y

(c) usted dispone de fondos suficientes o facilidades de crédito para pagar el pedido correspondiente.

6.6 No somos responsables ni responsables por el uso no autorizado por terceros de sus tarjetas de crédito, débito o prepago, incluso si estas tarjetas fueron reportadas como robadas. Podemos notificar a todas las autoridades autorizadas (incluidos los bureaus de información crediticia) sobre pagos fraudulentos u otras actividades ilegales.

6.7 Usted no deberá:

(a) realizar o intentar realizar contracargos con respecto a un pago que haya hecho por productos; o

(b) revertir cualquier pago que haya realizado con respecto a los productos.

6.8 Usted deberá indemnizarnos completamente y mantenernos completamente indemnizados respecto a cualquier contracargo o reversión de pagos realizados por usted, y cualquier pérdida, costos, responsabilidad o gastos incurridos por nosotros como resultado o en relación con dicho contracargo o reversión.

7. Entrega

7.1 Nuestro objetivo es entregar su pedido en la dirección de entrega que proporcionó al realizar su pedido.

7.2 En el momento de la compra, proporcionamos una fecha estimada de entrega.

7.3 Podemos notificarle si esperamos no cumplir con la fecha estimada de entrega, pero no seremos responsables ante usted por ninguna pérdida, responsabilidad, costos, daños, cargos o gastos derivados de la entrega tardía, en la medida permitida por la ley.

7.4 Puede que no podamos entregar productos en algunas ubicaciones. En ese caso, le notificaremos y organizaremos la cancelación y el reembolso del pedido o la entrega del pedido a otra dirección de entrega confirmada por usted.

7.5 El riesgo del producto pasa a usted en el momento de la entrega en la dirección de entrega, excepto si la entrega se retrasa debido a su incumplimiento de las obligaciones bajo estos Términos y Condiciones. El riesgo pasa en la fecha en que la entrega habría tenido lugar si usted no hubiera incumplido.

7.6 Si no está disponible para recibir su pedido, el transportista puede dejar una tarjeta con instrucciones para la reentrega o recogida de su pedido por parte del transportista.

7.7 Si la entrega o recogida se retrasa por su negativa injustificada a aceptar la entrega o si no acepta o recoge el pedido del transportista, podemos cobrarle los costos y otros gastos que razonablemente incurramos para devolver el pedido al remitente, sin perjuicio de otros derechos o recursos disponibles para nosotros.

7.8 El tiempo estándar de entrega es de 7 a 20 días laborables*, en casos excepcionales hasta 16 semanas, salvo que se indique lo contrario en la descripción del artículo. El propietario no realiza envíos directos. El pedido es enviado por el fabricante una vez que todo el pedido está en stock allí.

*¡Nota! Excepcionalmente, debido al alto volumen de tráfico durante los periodos de fin de año, personal limitado durante los periodos festivos o brotes pandémicos, su paquete puede sufrir retrasos.

8. Cancelación o modificación de pedidos

8.2 Dado que operamos con un sistema totalmente automatizado, los pedidos se inician inmediatamente después de la realización. Por lo tanto, lamentablemente no podemos interrumpir el proceso de envío hasta la entrega, por lo que los reembolsos antes de la recepción de los productos no son posibles o solo excepcionalmente.

8.2 Una vez que un pedido está empaquetado, ya no puede ser cancelado o modificado y debe ser devuelto a nosotros de acuerdo con el párrafo 10 a continuación. Dado que nuestros productos se envían desde Asia, puede haber tiempos de tránsito más largos sobre los cuales no tenemos control. Si los productos ya están en camino hacia usted, la cancelación no es posible. Por favor, espere hasta haber recibido los productos y devuélvalos a nosotros. Por supuesto, puede notificarnos su cancelación con anticipación. Para asegurar una devolución rápida, le pedimos que nos envíe una confirmación de envío. Un reembolso anticipado es posible a partir de las 16 semanas después de la recepción del pedido si los productos no son recibidos.

9. Productos defectuosos

9.1 Usted reconoce que los Productos son estándar y no están hechos para cumplir con requisitos específicos que pueda tener.

9.2 Todas las descripciones de productos, información y materiales listados en el Sitio Web se proporcionan "tal cual" y sin garantías expresas o implícitas o de otro tipo.

9.3 Las imágenes del producto pueden diferir ligeramente del producto real que reciba.

9.4 Si el Producto que recibe está defectuoso, puede enviar un correo electrónico informándonos sobre el Producto a devolver y una foto del Producto defectuoso.

9.5 Puede devolvernos el Producto de acuerdo con el párrafo 10.

9.6 Examinaremos el Producto al recibirlo. Nuestro tiempo de procesamiento varía según su pedido.

9.7 Le enviaremos un mensaje de correo electrónico si estamos convencidos de que el Producto está defectuoso.

9.8 Nuestra única responsabilidad hacia usted con respecto a Productos defectuosos es (a nuestra elección):

(a) reemplazar el Producto y pagar los costos de entrega para entregar los Productos a la Dirección de Entrega, para lo cual debe devolvernos el Producto defectuoso y luego entregaremos un Producto de reemplazo a la Dirección de Entrega; o

(b) pagarle una cantidad igual al precio del Producto y devolvernos el Producto defectuoso. Le pagaremos esta cantidad depositándola en la cuenta desde la cual recibimos el pago, y mediante el mismo método de pago.

9.9 Si determinamos que el Producto no está defectuoso, podemos, a nuestra discreción, decidir no reembolsarle el Producto y podemos exigirle que pague todos los costos razonables de mantenimiento y cargar esto al método de pago utilizado para realizar el Pedido. No somos responsables ante usted por ninguna pérdida, responsabilidad, costos, daños, cargos o gastos como resultado de este párrafo, en la medida permitida por la ley.

10. Devoluciones y Reembolsos

10.1 Nuestra política de devoluciones forma parte de estos Términos y Condiciones bajo los cuales puede visitar y usar nuestro Sitio Web.

10.2 Si no está completamente satisfecho con su Pedido, puede enviarnos un correo electrónico para informarnos qué Producto desea devolver y devolvernos el Producto. El período de desistimiento es de 14 días desde el día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los últimos bienes.

10.3 El envío de devolución y los costos son responsabilidad del Cliente.

10.4 El Producto debe haber sido recibido por nosotros para que un Cliente sea elegible para un reembolso. Inspeccionaremos el Producto devuelto a su llegada.

10.5 Debes asegurarte de que el Producto sea enviado de vuelta a nosotros en las mismas condiciones en que lo recibiste y que esté debidamente embalado. El Producto debe estar sin usar, las etiquetas/no deben haber sido manipuladas y el Producto debe estar en el embalaje original. Si un Producto nos es devuelto en condiciones inadecuadas, nos reservamos el derecho de rechazar la devolución del Producto.

10.6 El tiempo de procesamiento de tu devolución depende de tu pedido.

10.7 Si estamos satisfechos con el estado del Producto devuelto, te enviaremos un correo electrónico aprobando tu devolución. Después de enviarte un mensaje que tu devolución ha sido aprobada, el importe será reembolsado a la cuenta utilizada para realizar el Pedido en el corto plazo.

10.8 La retirada se completa cuando los bienes físicos han sido recibidos por nosotros.

11. Cupones

11.1 Puedes usar nuestros cupones promocionales o descuentos al pagar Productos en el Sitio Web.

11.2 Para canjear un cupón o aplicar un descuento, el código del cupón o descuento debe ingresarse en la página de pago de nuestro Pedido.

11.3 Al ingresar y aplicar el código del cupón o código de descuento, el cupón o descuento se deduce del monto total de tu Pedido en el momento del pago.

11.4 Solo puedes canjear o usar un cupón promocional o descuento por Pedido.

11.5 El crédito de un cupón promocional no genera intereses y no tiene valor en efectivo.

11.6 Si el crédito de un cupón promocional es insuficiente para tu Pedido, puedes pagar la diferencia mediante un método de pago separado disponible en el Sitio Web.

11.7 Si usas un cupón de descuento para un Pedido que es devuelto, no se te reembolsará el valor del cupón de descuento. Sin embargo, si has pagado una parte mediante otro método de pago, esta parte puede ser reembolsada.

12. Uso Aceptable

12.1 No debes realizar ("Actos Prohibidos"):

(a) usar nuestro Sitio Web de cualquier manera o tomar cualquier acción que cause, o pueda causar, daño al Sitio Web o deterioro del rendimiento, disponibilidad o accesibilidad del Sitio Web;

(b) usar nuestro Sitio Web de manera ilegal, ilícita, fraudulenta o dañina, o en conexión con un propósito o actividad ilegal, ilícita, fraudulenta o dañina;

(c) usar nuestro Sitio Web para copiar, almacenar, alojar, transmitir, usar, publicar o distribuir cualquier material que consista en (o esté vinculado a) spyware, virus informático, troyano, gusano, registrador de pulsaciones, rootkit u otro software informático malicioso;

(d) realizar cualquier actividad sistemática o automatizada de recopilación de datos (incluyendo scraping, minería de datos, extracción de datos o recolección de datos) en o en relación con nuestro Sitio Web sin nuestro consentimiento expreso por escrito;

(e) acceder o interactuar de otro modo con nuestro Sitio Web usando un robot, araña u otro medio automatizado;

(f) violar las directrices en el archivo robots.txt de nuestro Sitio Web;

(g) usar datos recopilados de nuestro Sitio Web para cualquier actividad de marketing directo (incluyendo marketing por correo electrónico, marketing por SMS, telemarketing o correo directo);

(h) usar datos recopilados de nuestro Sitio Web para contactar a individuos, empresas u otras personas o entidades;

(i) usar o dirigir el Sitio Web para interactuar con cualquier dispositivo a menos que esté expresamente autorizado para hacerlo;

(j) usar la Infraestructura del Sitio Web, directa o indirectamente, para iniciar, propagar, participar, dirigir o intentar hackear, o enviar mensajes de red maliciosos, saturadores de ancho de banda o potencialmente dañinos a cualquier dispositivo, sea o no nuestro;

(k) directa o indirectamente, copiar, publicar, modificar, traducir, descompilar, desensamblar, someter a ingeniería inversa o intentar derivar la estructura o código fuente del Sitio Web o acceder a él (ya sea para crear obras derivadas del código fuente o de otro modo);

(l) usar o acceder al Sitio Web para compilar un producto o servicio similar o competitivo o para divulgar cualquier estudio comparativo o de referencia sobre Productos a un tercero;

(m) vender, ceder, sublicenciar, transferir, distribuir o alquilar su acceso al Sitio Web;

(o) poner el Sitio Web a disposición de terceros a través de una red informática privada;

(p) editar o modificar de cualquier otra forma cualquier contenido o copias en papel o digitales de material que haya sido impreso o copiado de nuestro Sitio Web de cualquier manera;

(q) usar el Sitio Web de una manera prohibida por cualquier ley o regulación aplicable al uso del Sitio Web;

(r) hacer consultas ilegales o realizar Pedidos ilegales; o

(s) realizar Pedidos especulativos, falsos o fraudulentos.

12.2 Usted reconoce que es responsable ante nosotros por cualquier daño, pérdida, responsabilidad, costos o gastos que suframos o incurramos derivados o en relación con cualquier Acto Prohibido llevado a cabo o permitido por usted.

12.3 Se compromete a notificarnos tan pronto como sea razonablemente posible después de que tenga conocimiento de que una persona está llevando a cabo un Acto Prohibido. Nos proporcionará asistencia razonable en relación con cualquier investigación que podamos realizar tras la información que nos proporcione al respecto.

12.4 Debe asegurarse de que toda la información que nos proporcione a través de nuestro Sitio Web, o en relación con nuestro Sitio Web o Productos:

(a) es verdadero, exacto, actual y completo, y no es engañoso;

(b) cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables;

(c) no infringe la privacidad, protección de datos, confidencialidad, derechos de propiedad intelectual u otros derechos de ninguna persona; y

(d) no es ofensivo, vulgar, pornográfico, difamatorio, poco fiable, engañoso, ilegal ni objetable de otro modo.

12.5 Usted proporcionará inmediatamente todos los documentos u otra información que le solicitemos para verificar su identidad. Actualizará inmediatamente toda la información que nos proporcione para que todos sus datos se mantengan completos y precisos en todo momento con nosotros.

12.6 Debe cumplir, y es su propia responsabilidad asegurarse de cumplir, con todas las leyes aplicables relacionadas con su uso del Sitio Web, ya sea basado en su país de residencia, el lugar desde donde accede al Sitio Web, o de otro modo.

12.7 Por favor envíenos un correo electrónico cuando tenga conocimiento de material o actividades en nuestro Sitio Web que constituyan una violación de estos Términos.

13. Enlaces a Sitios Web

13.1 Los enlaces desde nuestro Sitio Web a otros sitios web y fuentes de información proporcionadas por terceros se ofrecen solo con fines informativos. Los enlaces a otros sitios web y fuentes desde nuestro Sitio Web no deben interpretarse como, ni son, respaldos o aprobaciones por nuestra parte de estos sitios web o fuentes enlazadas, ni de ninguna información que obtenga de ellos.

13.2 Usted reconoce y acepta que no tenemos ningún derecho ni control sobre el contenido de otros sitios web y fuentes enlazadas o referenciadas en nuestro Sitio Web.

13.3 Puede enlazar a nuestra página principal, siempre que lo haga de manera justa y legal y que no dañe nuestra reputación ni se aproveche de ella.

13.4 No puede colocar un enlace de manera que sugiera cualquier forma de asociación, aprobación o respaldo de nuestra parte donde no exista.

13.5 No puede enlazar a nuestro Sitio Web desde un sitio web que no sea de su propiedad.

13.6 Nuestro Sitio Web no debe ser enmarcado en ningún otro sitio web, ni puede crear un enlace a ninguna parte de nuestro Sitio Web que no sea la página principal.

13.7 Nos reservamos el derecho de retirar el permiso de enlace sin previo aviso.

13.8 El sitio web al que enlace debe cumplir en todos los aspectos con los estándares de contenido establecidos en nuestra política de uso aceptable (ver párrafo 12 arriba).

13.9 Por favor contáctenos para solicitar permiso con anticipación para cualquier enlace a nuestro sitio web que no cumpla con este párrafo 13.

14. Derechos de Propiedad Intelectual

14.1 El código, la estructura y la organización del Sitio Web están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

14.2 Somos propietarios o licenciatarios de todos los Derechos de Propiedad Intelectual en nuestro Sitio Web, y en el contenido y material publicado en él. Estas obras están protegidas por leyes y tratados aplicables en todo el mundo. Todos estos derechos están reservados.

14.3 Puede usar el Sitio Web y todo el contenido del Sitio Web solo para su uso personal y no comercial y de acuerdo con estos Términos y Condiciones. El contenido del Sitio Web incluye contenido relacionado con los Productos.

14.4 Usted acepta notificarnos sobre cualquier sospecha de infracción de Derechos de Propiedad Intelectual que nos pertenezca.

14.5 No se le permite usar nuestras marcas comerciales sin nuestro permiso previo por escrito, a menos que formen parte del material que usted use (y reproduzca exactamente) según lo permitido en el párrafo 13 anterior.

15. Privacidad

15.1 Nuestra Política de Privacidad es parte de estas Condiciones bajo las cuales puede visitar y usar nuestro Sitio Web.

15.2 Usamos cookies en nuestro Sitio Web. También usamos cookies para rastrear cómo prefieren nuestros Clientes ver nuestro Sitio Web. Al aceptar estos Términos y Condiciones, también consiente nuestro uso de cookies para este propósito. Más información sobre las cookies se puede encontrar en nuestra Política de Privacidad.

15.3 Si nos proporciona sus datos personales, procesaremos esos datos personales de acuerdo con sus instrucciones de vez en cuando y tomaremos las medidas de seguridad adecuadas para proteger esos datos personales contra el procesamiento no autorizado e ilegal y contra la pérdida, destrucción o daño accidental.

15.4 A menos que se requieran precauciones específicas o se acuerde lo contrario por escrito, la información y los documentos que surjan como parte de la venta de los Productos pueden ser compartidos entre nosotros y, en particular, dicha información y documentos pueden ser accesibles electrónicamente para todos nuestros empleados, directivos, consultores o agentes.

16. Virus

16.1 No garantizamos que nuestro Sitio Web sea seguro o esté libre de errores o virus.

16.2 Usted es responsable de configurar su tecnología de la información, programas informáticos y plataforma para acceder a nuestro Sitio Web. Debe usar su propio software de protección contra virus.

16.3 No debe hacer un uso indebido de nuestro Sitio Web introduciendo conscientemente virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material que sea malicioso o tecnológicamente dañino.

16.4 No debe intentar obtener acceso no autorizado a nuestro Sitio Web, al servidor en el que se almacena nuestro Sitio Web, o a cualquier servidor, computadora o base de datos conectada a nuestro Sitio Web.

16.5 No debe atacar nuestro Sitio Web mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque distribuido de denegación de servicio.

16.6 Si creemos que ha incumplido las disposiciones de este párrafo 16, su derecho a usar nuestro Sitio Web será terminado inmediatamente. Podemos informar cualquier incumplimiento a las autoridades policiales pertinentes, y lo haremos si la ley aplicable nos lo exige.

17. Responsabilidad

17.1 Sujeto al párrafo 17.13, rechazamos toda responsabilidad en la máxima medida permitida por la ley, y no asumimos ninguna responsabilidad, por pérdidas para usted o cualquier otra persona que surjan de:

(a) contenido de terceros o contenido de usuarios;

(b) nuestro contenido, y en particular la exactitud, integridad o estado actual de nuestro contenido;

(c) los Productos, y en particular la calidad, imágenes, descripción o especificaciones, conformidad con la descripción y la idoneidad razonable para el propósito de los Productos;

(d) la confianza en la información incluida o la funcionalidad proporcionada en o a través de estos Términos o nuestro Sitio Web;

(e) la imposibilidad de acceder al Sitio Web o a cualquier parte del mismo, o el acceso se interrumpe total o parcialmente, o funciona con errores, en cualquier momento; y

(f) cualquier incumplimiento por nuestra parte de cumplir obligaciones, o retraso en cumplir obligaciones, ya sea que notifiquemos esto con anticipación o no, si y en la medida en que el incumplimiento o retraso sea causado por una circunstancia fuera de nuestro control razonable, e incluye cortes en telecomunicaciones, cortes de energía, terrorismo, huelgas de combustible, clima severo, fallos informáticos, incumplimiento de requisitos de entrega por parte de proveedores, disputas laborales y la ausencia de personal debido a enfermedad o lesión, y el tiempo para el cumplimiento de una obligación, cuyo cumplimiento se vea así afectado, se extenderá en consecuencia.

17.2 No somos responsables ante usted (ya sea en contrato, agravio (incluyendo negligencia), incumplimiento de deber legal, o de otro modo) que surja de o en conexión con estos Términos y Condiciones por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de oportunidades de negocio, pérdida de buena voluntad, pérdida de ahorros o beneficios anticipados, o por cualquier forma de daño indirecto, especial o consecuente, incluso si dicha pérdida o daño era razonablemente previsible o la parte relevante estaba al tanto de la posibilidad de la ocurrencia de dicha pérdida o daño.

17.3 Nuestra responsabilidad derivada directa o indirectamente de estos Términos y Condiciones (incluida su compra de Productos de nosotros bajo estos Términos y Condiciones), o que no esté expresamente excluida bajo estos Términos y Condiciones, está limitada y topeada al mayor de US$1000 o un múltiplo de cinco veces el precio que pagó por los Productos que dieron lugar a la responsabilidad. El monto de esta limitación de responsabilidad se reducirá por el monto de cualquier cantidad pendiente que nos adeude.

17.4 Cualquier reclamación de cualquiera de las partes por incumplimiento de contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento de un deber legal o de otro tipo derivada de o en conexión con estos Términos y Condiciones debe presentarse dentro de un año desde el acto o negligencia que haya causado la pérdida o los costos.

17.5 Salvo en la medida en que las reclamaciones no puedan ser excluidas o limitadas por la ley, ninguna reclamación derivada de o en conexión con estos Términos y Condiciones podrá ser presentada personalmente por usted contra cualquiera de nuestros empleados, directivos, consultores u otros representantes involucrados en el cumplimiento de las obligaciones correspondientes.

17.6 Se excluyen todas las representaciones o garantías, contractuales o no contractuales, y todas las garantías, condiciones, términos, compromisos y obligaciones implícitas por ley, derecho común, costumbre, uso comercial, curso de actuación o de otro modo (incluidos los compromisos implícitos de calidad satisfactoria, conformidad con la descripción y adecuación razonable para el propósito) en la máxima medida permitida por la ley.

17.7 Solo se puede presentar una reclamación contra nosotros (incluidos nuestros empleados, directivos o consultores) derivada de un acto o negligencia. Un acto o negligencia incluye una serie de actos o negligencias relacionados, el mismo acto o negligencia en una serie de asuntos relacionados o actos o negligencias similares en una serie de asuntos relacionados, e incluye todas las reclamaciones derivadas de un asunto.

17.8 Las limitaciones en este párrafo 17 se aplican a nuestra responsabilidad total hacia usted (incluidos todos los demás terceros a quienes nos volvamos responsables, con o sin nuestro consentimiento) en relación con una reclamación, y usted y todas esas otras personas solo podrán presentar una reclamación contra nosotros una vez en relación con la misma pérdida.

17.9 Cuando se aplica una limitación de responsabilidad, independientemente del monto, la limitación se aplica al desempeño completo de los servicios o la entrega de Productos por nuestra parte, y no habrá limitaciones de responsabilidad agregadas separadas aplicables a usted, a una empresa del grupo a la que pertenezca, ni a todas las personas designadas por un usuario comercial.

17.10 Si somos responsables solidariamente con otra parte, solo somos responsables de pagarle la parte razonablemente atribuible a nuestra culpa. No somos responsables de pagarle la parte atribuible a la culpa de otra parte por la cual esa otra parte sería responsable.

17.11 Cualquier responsabilidad nuestra hacia usted se reduce en la proporción por la cual otra parte habría sido considerada responsable si

(a) usted también había iniciado un procedimiento o presentado una reclamación contra esa otra parte; o

(b) habíamos iniciado un procedimiento o presentado una reclamación contra esa otra parte bajo la Ordenanza de Responsabilidad Civil (Contribución) o una ley similar bajo otra jurisdicción relevante.

17.12 Al evaluar si otras partes pueden ser responsables ante usted, no se debe tener en cuenta su incapacidad para tomar remedios contra otra parte debido a la prescripción contra esa parte, o la falta de medios de la parte o el recurso de la parte a exclusiones o limitaciones de responsabilidad o el hecho de que la otra parte haya dejado de existir.

17.13 Las exclusiones y limitaciones de responsabilidad en estos Términos y Condiciones no afectan nuestra responsabilidad

(a) por muerte o lesiones personales resultantes de nuestra negligencia;

(b) por fraude o desprecio imprudente de obligaciones profesionales;

(c) por cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada en la jurisdicción a la que esté sujeta una reclamación relevante, incluyendo limitaciones a nuestro derecho a limitar nuestra responsabilidad; y

(d) en cualquier otro caso, limitar nuestra responsabilidad a menos que la cantidad mínima que pueda ser requerida en las circunstancias bajo cualquier otra ley o regulación relevante para la reclamación, en cuyo caso esa cantidad mínima se considera que reemplaza la cantidad que de otro modo aplicaría.

17.14 Estas disposiciones agotan los remedios de daños monetarios para cada parte o cualquier tercero contra cualquiera de las partes que surjan de o en conexión con estos Términos y Condiciones.

18. Indemnización

18.1 Usted indemnizará, a solicitud, completamente a las Partes Indemnizadas, y mantendrá a las Partes Indemnizadas completamente indemnizadas, de y contra todas las reclamaciones, costos y pérdidas de cualquier tipo que las Partes Indemnizadas puedan sufrir o incurrir como resultado de o en conexión con:

(a) cualquier incumplimiento material de las disposiciones de estos Términos y Condiciones por su parte;

(b) cualquier fraude, negligencia, conducta indebida o descuido imprudente en o con respecto a sus obligaciones bajo estos Términos; y

(c) su uso de nuestro Sitio Web.

18.2 Tenemos el derecho de recuperar todos los costos directos que razonablemente incurramos en relación con una reclamación indemnizada contra usted, y todos esos costos serán pagaderos a solicitud.

19. Evento de Fuerza Mayor

19.1 Si un Evento de Fuerza Mayor dura más de una semana, podemos rescindir inmediatamente los Términos y Condiciones mediante notificación por escrito y sin ninguna responsabilidad más allá del reembolso del Producto ya pagado y aún no entregado.

19.2 Nos reservamos la absoluta discreción respecto a la solución que elijamos para cumplir plenamente con nuestras obligaciones bajo estos Términos y Condiciones si ocurre un Evento de Fuerza Mayor.

20. Variaciones

20.1 Podemos modificar estos Términos y Condiciones de vez en cuando. Le notificaremos con antelación sobre cambios significativos que creamos puedan tener efectos adversos para usted. Le notificaremos sobre cualquier cambio en estos Términos y Condiciones. Los Términos y Condiciones vigentes en cada momento se aplican a su uso de nuestro Sitio Web y a todos los Productos ofrecidos a través de nuestro Sitio Web.

20.2 Si no está de acuerdo con los Términos y Condiciones revisados, debe dejar de usar nuestro Sitio Web o comprar nuestros Productos.

20.3 Si ha dado su consentimiento y aprobación expresa a estos Términos, le solicitaremos su consentimiento y aprobación expresa para cualquier revisión de estos Términos antes de su primera compra de Productos después de que la revisión haya entrado en vigor. Si no ha dado su consentimiento expreso a los Términos revisados dentro de un período indicado por nosotros, debe dejar de usar el Sitio Web o comprar nuestros Productos.

21. Su Incumplimiento

21.1 Sin perjuicio de nuestros otros derechos bajo estos Términos y Condiciones, si usted incumple estos Términos y Condiciones de cualquier manera, o si razonablemente sospechamos que ha incumplido estos Términos y Condiciones de cualquier manera, podemos:

(a) enviarle una o más advertencias formales;

(b) suspender temporalmente su acceso a nuestro Sitio Web;

(c) dejar de procesar un Pedido;

(d) negarse a recibir cualquier pago de su parte;

(e) negarle permanentemente el acceso a nuestro Sitio Web;

(f) bloquear computadoras que usen su dirección IP para acceder a nuestro Sitio Web;

(g) contactar a uno o más de sus proveedores de servicios de internet y solicitarles que bloqueen su acceso a nuestro Sitio Web; o

(h) emprender acciones legales contra usted, ya sea por incumplimiento de contrato o de otro tipo.

21.2 Si suspendemos, prohibimos o bloqueamos su acceso a nuestro Sitio Web o a cualquier parte del mismo, no debe tomar ninguna acción para eludir dicha suspensión, prohibición o bloqueo.

22. Terminación y Suspensión

22.1 Puede dejar de usar el Sitio Web en cualquier momento.

22.2 Podemos suspender la provisión del Sitio Web en cualquier momento, con o sin motivo, y con o sin aviso.

22.3 Sin perjuicio del párrafo 22.2, podemos suspender o terminar su acceso a este Sitio Web si su uso del Sitio Web causa o amenaza con causar responsabilidad legal de cualquier tipo, o de otro modo interrumpe el uso del Sitio Web por parte de otros.

22.4 Si suspendemos o terminamos su acceso al Sitio Web, intentaremos notificarle con antelación. No obstante, podemos, a nuestra discreción, suspender o terminar inmediatamente su acceso al Sitio Web sin previo aviso.

22.5 No garantizamos que nuestro Sitio Web esté siempre disponible o funcione sin interrupciones. Podemos descontinuar, suspender, retirar o limitar la disponibilidad de nuestro Sitio Web total o parcialmente por razones comerciales u operativas. Intentaremos notificarle razonablemente sobre una suspensión o retirada. No tendrá derecho a ninguna compensación u otro pago tras la descontinuación, suspensión, retirada o modificación del Sitio Web.

23. Consecuencias de la Terminación

23.1 Al terminar estos Términos y Condiciones, cualquier obligación de proporcionar soporte al cliente finalizará inmediatamente.

23.2 Bajo ninguna circunstancia tendrá derecho a reclamar ninguna compensación por pérdida de derechos, pérdida de buena voluntad o cualquier otro daño tras la terminación de estos Términos y Condiciones por cualquier motivo.

23.3 La terminación de estos Términos y Condiciones no perjudica ningún otro derecho que ya haya surgido y no afectará las disposiciones de estos Términos y Condiciones que, de acuerdo con sus disposiciones, están expresamente destinadas a entrar en vigor o continuar posteriormente. Los párrafos 17 (Responsabilidad) y 18 (Indemnización) también permanecerán en vigor después de la terminación de estos Términos y Condiciones.

24. Disposiciones Generales

24.1 Usted no puede transferir ninguno de sus derechos bajo estos Términos y Condiciones.

24.2 Los derechos, poderes y recursos previstos en estos Términos son (a menos que se indique expresamente lo contrario) acumulativos y no exclusivos de cualquier derecho, poder y recurso previsto por la ley u otros medios.

24.3 Subcontratamos el alojamiento del Sitio Web a un tercero.

24.4 Si la validez o exigibilidad de alguna disposición de estos Términos y Condiciones está limitada de alguna manera por la ley aplicable, esa disposición será válida y exigible en la medida permitida por dicha ley. La invalidez o inaplicabilidad de dicha disposición no afecta la validez o exigibilidad de cualquier otra disposición.

24.5 La falta o demora en el ejercicio de un derecho, poder o recurso previsto en estos Términos y Condiciones o por ley no constituye una renuncia a ese derecho, poder o recurso. Si renunciamos a un incumplimiento de una disposición de estos Términos y Condiciones, esto no constituye una renuncia a un incumplimiento posterior de esa disposición, ni una renuncia a un incumplimiento de otra disposición.

24.6 El ejercicio de los derechos de las partes bajo estos Términos y Condiciones no depende del consentimiento de un tercero.

24.7 Estos Términos y Condiciones son para nuestro beneficio y para su beneficio, y no están destinados a beneficiar ni ser exigibles por ningún tercero.

25. Ley Aplicable

25.1 Estos Términos y Condiciones, su objeto y su formación (y cualquier disputa o reclamación no contractual) se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Hong Kong.

25.2 Cualquier disputa, controversia, diferencia o reclamación (incluyendo disputas o reclamaciones no contractuales) que surja de o esté relacionada con estos Términos y Condiciones, incluyendo la existencia, validez, interpretación, cumplimiento, incumplimiento o terminación de los mismos o cualquier disputa concerniente a obligaciones no contractuales que surjan de o estén relacionadas con estos Términos y Condiciones, será remitida y finalmente resuelta mediante arbitraje administrado por Hong Kong vigente en el momento en que se presente el Aviso de Arbitraje. Esta cláusula de arbitraje se rige por la ley de Hong Kong. El lugar del arbitraje es Hong Kong. El número de árbitros es uno. El procedimiento de arbitraje se llevará a cabo en inglés.

26. Interpretación

26.1 En estos Términos y Condiciones:

"Contrato" significa su pedido de un Producto o Productos de acuerdo con estos Términos y Condiciones, que aceptamos conforme al párrafo 4.3;

"Cliente" significa cualquier persona que realice un Pedido en el Sitio Web;

"Dirección de Entrega" significa la dirección de entrega indicada en el Pedido correspondiente;

"Fecha Estimada de Entrega" significa una fecha estimada de entrega de un Pedido;

"Evento de Fuerza Mayor" cualquier evento o circunstancia que conduzca o resulte en un incumplimiento o retraso por nuestra parte en el cumplimiento de cualquier obligación bajo estos Términos y Condiciones que sea causado o resulte de una causa fuera de nuestro control que no se debió, o no fue atribuible significativamente, a ningún incumplimiento de nuestra parte en ejercer el debido cuidado para prevenir dicho incumplimiento o retraso, e incluye guerra o amenaza de guerra; un acto de Dios; desastre natural o nuclear; disturbio o desorden civil; pandemia; acto terrorista; daño malicioso; incendio o inundación; cumplimiento con una nueva ley u orden de un organismo gubernamental o autoridad judicial; cierre de aeropuertos o puertos; o una disputa laboral no relacionada con la parte afectada por el evento o circunstancia que causa la interrupción o retraso del trabajo;

"Partes Indemnizadas" significa nosotros, cualquier empresa afiliada y sus respectivos ejecutivos, empleados, contratistas y representantes."Derechos de Propiedad Intelectual" significa todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos patentes, marcas comerciales, derechos de diseño, derechos de autor, derechos sobre bases de datos, secretos comerciales y todos los derechos de naturaleza similar;

"Pedido" significa el pedido enviado por usted a través de nuestro Sitio Web para comprar un Producto o Productos de nosotros;

"Confirmación de Pedido" significa nuestro correo electrónico para usted, confirmando su Pedido de acuerdo con el párrafo 4.3;

"Intermediario de Pago" significa un tercero que proporciona servicios de procesamiento de pagos y es utilizado por nosotros;

"Producto" significa un producto ofrecido en nuestro Sitio Web;

"Sitio Web" significa el sitio web;

"Infraestructura del Sitio Web" significa todos nuestros sistemas (incluido el código) que facilitan, proporcionan o describen el Sitio Web;

26.2 Las referencias a "párrafos" son referencias a párrafos de estos Términos y Condiciones.

26.3 Los encabezados son solo para aclaración y no afectan la interpretación o construcción de estos Términos.

26.4 Las palabras que indican el singular también incluyen el plural y viceversa. Las palabras que indican un género incluyen todos los géneros y las referencias a personas incluyen a un individuo, empresa, corporación, firma o sociedad.

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos y Condiciones, el Sitio Web o los Productos, por favor envíenos un correo electrónico.