Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
En Vanity Mirror Pro, uno de nuestros principales objetivos es centrarnos en opciones de envío de alta calidad y seguras, para que nuestros clientes puedan sentarse y relajarse hasta que disfruten de nuestros productos en casa con sus seres queridos.
Para garantizar que podamos ofrecer nuestros productos a precios razonables, hemos elegido enviar los productos directamente del proveedor a usted. De esta manera, podemos ahorrar enormemente en costos de almacenamiento, transporte y embalaje, y ofrecerle los productos a un precio razonable.
¿CUÁNTO TIEMPO TOMA LA ENTREGA?
El procesamiento de tu pedido consta de 2 pasos:
- Tiempo de procesamiento (1-3 días hábiles): confirmación del pedido, ajuste, inspección de calidad, preparación para el envío.
- Tiempo de entrega (aproximadamente 7-10 días hábiles según el país de destino): El tiempo de envío desde nuestro centro internacional hasta el lugar de entrega. Una vez que tu pedido es recogido del almacén, tarda 7-10 días hábiles* en ser entregado en: - Australia. *Todos los tiempos de entrega excluyen retrasos por aduanas e impuestos de importación. Pueden ocurrir retrasos en períodos de alta demanda como Navidad, Black Friday o Día de San Valentín.
¿CUÁLES SON LOS COSTOS DE ENVÍO?
Ofrecemos las siguientes opciones de envío:
- Envío estándar gratuito DHL/UPS (con seguimiento)
Ten en cuenta que en caso de paquete perdido, solo podemos ofrecerte un reemplazo/reembolso si has elegido envío asegurado.
Una vez realizado un pedido, no puede ser modificado ni cancelado, ya que comenzamos inmediatamente a procesar y embalar tu pedido al recibirlo.
El tiempo de entrega se calcula desde la recogida en nuestro centro internacional de transporte hasta el destino deseado y puede variar según el lugar de entrega.
* Todos los tiempos de entrega indicados excluyen aduanas y retrasos asociados. Pueden ocurrir retrasos durante períodos de alta demanda, como Navidad, Black Friday o promociones similares.
¿DÓNDE ESTÁ MI PAQUETE?
Después de que el paquete esté embalado, se entrega a nuestra empresa de transporte y recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento.
Por razones logísticas y para optimizar el tiempo de entrega, el pedido puede enviarse en varias entregas parciales.
Siempre verifica el estado de tu paquete en la página Rastrear tu pedido.
Cuando tu pedido sea entregado, ¡puedes disfrutarlo! Por supuesto, siempre pueden surgir problemas. ¿Quieres cambiar o devolver? Consulta la siguiente página:
¿POR QUÉ NO FUNCIONA EL SEGUIMIENTO DE MI PAQUETE?
A veces la empresa de transporte necesita 1-2 días hábiles para actualizar la ubicación del paquete. Te pedimos comprensión y paciencia en estos casos.
Si tienes alguna otra pregunta (sobre envíos, pedidos, etc.), no dudes en enviar un mensaje en el menú "Contacto" y te responderemos lo antes posible. O por correo electrónico: support@vanitymirrorpro.com
DETALLES DE CONTACTO:
¿Todavía tienes preguntas? Consulta nuestras Preguntas Frecuentes o contáctanos a través de nuestra página de Contacto